– O mapa não é o território
– Não existe fracasso, apenas resultado
– Se alguém consegue fazer algo, qualquer pessoal consegue
– Todo comportamento tem sempre uma intenção positiva
– É impossível não se comunicar
– As pessoas fazem as melhores escolhas disponíveis
– As pessoas já tem todos os recursos recursos disponíveis
– Ter escolhas é melhor que não tê-las
– Todo comportamento é útil em algum contexto
– O elemento mais flexível de um sistema, controla o sistema
– A resistência de um aluno é falta de flexibilidade do professor
– Se você não entender, aja. O entender está no fazer
– Mente e corpo fazem parte de um único sistema